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AI 商業的四次權威交接:從商品知識到訂單

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梳理 SKU.md 到即時 Catalog、MCP 或 UCP、頁面 WebMCP 操作、Checkout 與訂單系統的四次明確交接。

發布於

作者 SKU.md Editorial Team

原始規範版本: v0.10

一段商品解釋要成為訂單,agent 至少要跨過四次明確的權威交接。每一次都重新核驗身分、狀態、權限或使用者意圖。

SKU.md 是由商家託管的商品發現與穩定商品知識:agent 可以找到商品、理解有來源的事實,並知道去哪裡複查即時商業狀態;它不是新的結帳協議。

四次交接分別由誰負責

交接 新來源擁有 必須設定的護欄
1. SKU.md → 即時 Catalog 目前 Product、Variant、價格與庫存 精確身分匹配與新鮮回應
2. Catalog → MCP 或 UCP 能力 可呼叫操作與協商後的輸入輸出 能力、認證、scope 與錯誤處理
3. 即時來源 → 頁面 WebMCP 操作 目前頁面 UI 中有意義的操作 可見上下文與使用者審查
4. 操作 → Checkout/訂單 約束性總額、支付、購買與訂單狀態 明確確認與權威完成結果

這是概念上的四次交接,不代表每個商家都使用所有技術。獨立文件連結到 UCP、MCP 或 WebMCP,不等於這些專案採用 SKU.md。

第一次:知識回到即時 Catalog

Agent 讀取穩定 Facts、Claims、Disclosures 與 Limitations,再把 Product、Variant、SKU 和存在時的 GTIN 與即時結果精確匹配。UCP Catalog明確說明 Catalog 價格與庫存反映目前請求條件,但不是交易承諾;Checkout 才擁有最終權威。

即時來源不可用或身分衝突時,交接失敗。此時應報告不確定,不能拿 offer_snapshot 或正文頂替。

第二、三次:可呼叫能力與頁面操作

MCP可以暴露工具與資源,但協議本身證明不了商家授權,也證明不了結果仍然新鮮。UCP 可以在發現和協商後,把商業能力綁定到 REST 或 MCP。

WebMCP是另一份頁面上下文草案。頁面可以暴露在目前 UI 中有意義的操作,但它不是後台 Catalog、離線發現機制或交易完成證明。可見表單或工具仍需要有界輸入、安全失敗與使用者審查。

第四次:Checkout 與訂單系統做約束性決定

UCP Checkout負責會話狀態、履約、支付處理、總額與完成。有些路徑要求買家補充資訊或複核,agent 必須原樣呈現這些狀態;只有權威系統返回確認,訂單才算存在。

  1. 展示精確商品與目前條件。
  2. 說明重要披露和未解決不確定性。
  3. 請求使用者確認高影響操作。
  4. 透過已授權系統提交。
  5. 如實報告結果,不把錯誤或 pending 寫成成功。

交接失敗時應該如何處理

失敗 正確回應
Variant 不匹配 停止並請求消歧
即時價格不可用 標記未知,不使用舊正文
工具沒有授權 請求正確交接,不盲目重試
使用者拒絕 不產生副作用並結束
Checkout 要求複核 開啟可信複核路徑
訂單結果不確定 報告 pending 或未知,絕不寫已完成

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實作前先讀穩定商品知識與即時商業資料和ProductGroup、Variant、SKU 與 GTIN。

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